Ist WhatsApp zum Senden und Empfangen von Geld sicher? Besteht die Gefahr eines Betrugs?

Mit der Einführung von WhatsApp Pay, einer neuen Funktion der Instant-Messaging-Anwendung, können WhatsApp-Benutzer Geldüberweisungen genauso einfach senden und empfangen wie Audiodateien, Videos oder Fotos. 

Derzeit können nur diejenigen dieses System nutzen, die Karten von zwei Marken besitzen und Kunden von neun Finanzunternehmen in Brasilien sind.

Angesichts der vielen Betrügereien, Fälschungen und Datenlecks in der digitalen Welt sind einige WhatsApp-Benutzer besorgt über die Sicherheit des Systems zum Senden von Geld. Denn um die Transaktion in der Anwendung durchführen zu können, ist die Angabe der Kreditkartendaten und die Erstellung eines Passwortes, der sogenannten PIN, erforderlich.

Wie schützt WhatsApp das Zahlungssystem?

Laut WhatsApp sind Überweisungen und Zahlungen durch mehrere Sicherheitsebenen geschützt, beispielsweise durch die Facebook Pay-PIN (Passwort) und Biometrie (Verwendung des Fingerabdrucks) auf kompatiblen Geräten. 

Nachfolgend sehen Sie die Technologien, die WhatsApp verwendet, um Datenlecks bei Transaktionen zu verhindern.

Verschlüsselung zwischen dem Telefon der Person und den WhatsApp-Servern: Vereinfacht ausgedrückt führt diese Technologie dazu, dass Informationen beim Senden zerlegt werden, in dieser zerlegten Form durch die digitale Welt reisen und erst beim Empfänger wieder zusammengesetzt werden.

Eingeschränkter Zugriff und Überwachung: Erweiterte Datenspeicherung enthält mehrere Schutzebenen sowohl in der Ausrüstung (Hardware) als auch in den Programmen (Software). Der Zugriff auf diese Daten auf den Servern von Facebook Pay ist äußerst eingeschränkt und wird vom Unternehmen jederzeit überwacht.

Biometrie: Eine Person kann nur dann Geld von einem WhatsApp-Konto senden, wenn sie die richtigen Karteninformationen angibt und bestätigt, dass sie ein autorisierter Benutzer ist. 

Andere Sicherheitsbarrieren Betriebsgrenzen: WhatsApp hat für jede Person Transaktionslimits festgelegt, die Geld über die Plattform senden. Auf diese Weise lässt sich das Risiko von Betrug und Schwindel verringern. Benutzer können bis zu 1.000 R$ pro Transaktion senden und bis zu 20 Transaktionen pro Tag empfangen, mit einem Limit von 5.000 R$ pro Monat.

Beginnen Sie langsam: Experten für Cybersicherheit zufolge ist die Entscheidung von WhatsApp, den Geldtransferdienst schrittweise anzubieten, positiv, da die beteiligten Unternehmen – Facebook, Banken und Kartenbetreiber – den Verlauf der Transaktionen überwachen und etwaige Fehler korrigieren können.

Die Infrastruktur ist sicher, da sie dieselbe Infrastruktur wie Karten nutzt und denselben Technologie- und Sicherheitsstandards folgt. Neue Zahlungslösungen sind für Verbraucher und Fintechs immer positiv. Sie bieten eine weitere Möglichkeit, neue Nutzer zu gewinnen und neue Lösungen zu entwickeln. WhatsApp ist kein Endprodukt, sondern ein Weg, eine Lösung anzubieten. Derzeit ist es auf einige Finanzinstitute beschränkt, wird aber auf andere Unternehmen ausgeweitet. Marcelo Martins, Geschäftsführer von ABFintechs (Brasilianischer Fintech-Verband)

Was passiert, wenn das WhatsApp-Konto geklont wird?

Wenn ein WhatsApp-Konto gehackt wird und der Betrüger dieses Konto auf einem anderen Gerät installiert, kann er keine Zahlungen vornehmen, da zur Bestätigung der Transaktion die Facebook Pay-PIN oder biometrische Daten erforderlich sind. 

Wenn Ihr WhatsApp-Konto auf einem neuen Gerät installiert wird, werden Ihre Zahlungsinformationen außerdem automatisch zurückgesetzt, um Betrüger daran zu hindern, auf Ihr Facebook Pay-Konto zuzugreifen. 

Was passiert, wenn ich Geld an die falsche Person sende?

Eine sehr häufige Situation. Sie führen mehrere Unterhaltungen gleichzeitig auf WhatsApp und senden versehentlich eine Nachricht an den falschen Empfänger. Wer hat das nicht, oder? Bei einer versehentlichen Transaktion hängt die Rückerstattung vom Wunsch des Empfängers ab, da eine bereits abgeschlossene Transaktion vom System nicht storniert werden kann.

„Ein hundertprozentig sicheres System gibt es nicht, da es immer wieder Angriffsversuche gibt. Nach einer Analyse der gesamten Infrastruktur von WhatsApp und seinen Partnerunternehmen glauben wir jedoch, dass es mehrere Sicherheitsebenen für den Nutzer gibt.“ Rafael Cividanes, Cybersecurity Director bei Kryptus

Expertenempfehlung

Doch laut dem Direktor von Kryptus werden die Angriffe auf WhatsApp-Benutzer zunehmen und es wird mehr Aufmerksamkeit erforderlich sein. 

Die Nutzer erhalten häufiger Nachrichten, in denen sie nach ihren Kartendaten gefragt werden, um Geld über WhatsApp senden zu können. Besondere Vorsicht ist daher geboten. Rafael Cividanes

Die Vorsichtsmaßnahmen sind die gleichen wie bei der Verwendung von Pix, Karten oder Bankkonten. Vale kann ein Passwort für den Zugriff auf WhatsApp für diejenigen bereitstellen, die dieses Passwort noch nicht erstellt haben. Marcelo Martins 

Quelle: UOL

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